人力资源代洪泽洪城物业服务有限公司招聘客服2人:
报名时间:2024.7.29至8月2日
岗位描述:在项目经理的领导下,处理客服部日常事务;负责管理档案资料,确保业主档案资料的全面性,系统性和时效性。负责考勤、及办公用品的保管、发放;负责接听服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果;做好业主或使用人来信、来访的接待工作;业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难;负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作;参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理;负责对服务中心的各种数据进行统计。
要求:大专以上学历,有物业管理经验优先。
劳务派遣;房屋租赁;劳务信息咨询服务;人才招聘服务;商务信息咨询服务(除投资、金融类)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)