南洋教育培训中心|学校教育

工作描述：财务方面：日常工作主要是根据发生的经济业务核对是否符合规章制度，发票是否真实，签字是否完备，再登记入账。月底统计报表之后提醒业务员催收账款、统计往来明细，熟练掌握各类报表统计、收付款等日常工作。因为公司性质导致与本人发展方向冲突后离职。

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工作描述：1为客户提供业务咨询、及时准确传达公司最新资讯，有问必答，为客户提供合理专业化的服务；
2收到客户问题时，及时解决，疑难问题提交给上一级或者后台处理，做好客户的沟通安抚工作；
3收到投诉与建议时，汇总提交处理，优化内部流程；
4收到报障时，及时登记，不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见，从而提升客户对产品的体验及满意度。
5体验移动提供的各类套餐，深入了解手机app、网页、实体营业厅等业务范围，当客户无法通过电话客服解决问题时，耐心教客户通过其他渠道和方式解决；
6积极配合政府相关职能部门对中心的检查